[UxSpain] 12:40 -13:00 Joaquín Marquez Correa. Menos Braun y más Gantt: la vida real de los proyectos

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Transcripción completa de la Charla en el blog de JMarquez

Marquez

@jmarquez Linkedin nos va a explicar cómo enfrentare al cliente.

No trabajamos para nosotros mismos, trabajamos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Hay días que el cliente no compra la idea que a ti te parecía mejor. y hay que aprender a vivir con eso, porque otros días sí lo compra y eres el amo.

Es un trabajo divertido, porque aprendemos. Aprendemos trabajando y aprendemos de nuestros clientes. Curramos un huevo y hay días que son muy complicados.

Fundamental: RESILIENCIA

Diseñamos productos últiles:
– Que la gente quiera utilizar
– Que el cliente obtenga un beneficio (económico o no). Importante que se puedan medir los resultados.
Inciso: SEO & ANALYTICS te ayudan en tu trabajo. Te ayudan a saber cómo piensa y funciona el usuario. [FUCK YEAH]

El cliente pone dinero porque espera algo a cambio:
– Cuando aceptas dinero estás asumiendo un compromiso. Cumple tus promesas. Los programas de gestión nos van a ayudar a
– Demos muerte al comercial casposo. El que vende el proyecto tiene que ser el mismo que sufre. Nunca prometas lo que no puedes cumplir. La mejor forma de mantener un cliente es ser honesto. La venta es un trabajo en equipo, lo que tú estropeas hoy, alguien se lo come mañana.
– Si eres parte del equipo, has de ir con la propuesta bien aprendida.

“Making shit work is everybody’s work”

Un marrón es menos marrón cuando te pones a hacerlo.

* Jefe de proyecto. Es ese que te vas a quitar todas las preocupaciones que no deberías tener, para que tú te centres en lo que debes hacer. Bomberos digitales. La misión del jefe de proyecto no es hacer que la gente curre, sino dejar que la gente curre.

IMPORTANT THINGS A LOS CLIENTES (desde el cariño):
– Cuando estés pensando en un proyecto, llámame, no te esperes a que te falten dos semanas
– No te hemos obligado, curro contigo no contra ti.
– Nosotros somos los más interesados en que el proyecto salga bien-

A LOS UX:
– Un proyecto jamás es una mierda. Paga tu gintonic.
– Tu cliente merece tu respeto. Same más que tú de su negocio.
– Disfruta con tu trabajo, ¡haces lo que te gusta!

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