[UxSpain] 11:15 – 12:00 Humberto Matas – Innovación y Diseño

Humberto Matas, fundador de designit (linkedin, twitter).

Humberto Matas en el UxSpain

Humberto empieza con un tweet de @whitneyhess “…to design an extraordinary user experience: you must design an extraordinary company first.” No he encontrado el tweet, pero sí uno en la misma línea.

La idea no es nueva: Primero tu equipo, luego veremos qué pasa. Para él lo importante es que diseñemos grandes organizaciones/instituciones, como fin.

¿Y esta es mi guerra? Podríamos pensar que nosotros hacemos sólo un buen producto, que no es nuestro trabajo ir más allá. Humberto duda que una empresa mal diseñada pueda hacer un buen producto. Pero suponiendo que se pudiese hacer, nos estaríamos quedando en la fachada. Si sólo te dedicas a la parte de fuera estás haciendo la mitad de tu trabajo. Si no transformas las organización en la que estás y te transformas tú con ella, no estás poniendo en juego todo lo que tienes.

Por qué la UX? Lo que ha aprendido Humberto es que la UX está perfectamente diseñada para realizar esta transformación.
“Las habilidades, las herramientas y los procesos del diseño pueden ayudar a sanar las instituciones”

Consejos

  • Sé transparente
  • Se generoso: Regala tu conocimiento
  • Sé inclusivo
  • Sé abierto: Nosotros también estamos aprendiendo la mayor parte del tiempo
  • Sé paciente: A veces se tarda mucho tiempo en ver lo realmente relevante
  • Sé inteligente
  • No seas así siempre

Casos de ejemplo

  • Movistar DEX. Movistar ha decidido ayer que el diseño es una inversión y no un gasto
  • Con esta visión, Designit creció un 30% el último año

Let’s be awesome!

* Más en el blog de Designit y segunda parte.

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